Allgemein
Wer kann Ihr Angebot nutzen?
Alle Menschen in Leipzig und Umgebung, die im Alltag Unterstützung möchten: Seniorinnen und Senioren, Menschen mit Einschränkungen oder Pflegegrad und ihre Angehörigen.
Brauche ich einen Pflegegrad?
Nein. Wir unterstützen Sie auch ohne Pflegegrad. Mit Pflegegrad kann die Pflegekasse die Kosten über den Entlastungsbetrag übernehmen.
In welchen Stadtteilen sind Sie tätig?
Wir sind in ganz Leipzig und der näheren Umgebung unterwegs. Fragen Sie uns einfach.
Welche Sprachen sprechen Sie?
Deutsch, Englisch, Spanisch, Dari, Persisch und Arabisch.
Kosten und Pflegekasse
Übernimmt die Pflegekasse die Kosten?
Ja, wenn Sie einen Pflegegrad (1 bis 5) haben und zu Hause leben. Über den Entlastungsbetrag stehen Ihnen bis zu 131 € im Monat zur Verfügung. Wir sind nach § 45a SGB XI anerkannt und rechnen direkt mit Ihrer Pflegekasse ab.
Was kostet eine Stunde?
Unsere Preise liegen im mittleren Segment, die Anfahrt ist enthalten. Den genauen Stundensatz nennen wir Ihnen im kostenlosen Erstgespräch.
Muss ich den Entlastungsbetrag beantragen?
Nein, er steht Ihnen mit einem Pflegegrad automatisch zu. Wir benötigen nur Ihre Unterschrift auf einer Abtretungserklärung, damit wir direkt abrechnen können.
Was passiert mit nicht genutztem Geld?
Nicht genutzte Beträge werden angespart und können bis zum 30. Juni des Folgejahres genutzt werden. Wir prüfen gern mit Ihnen, ob Sie noch Guthaben haben.
Kann ich die Kosten von der Steuer absetzen?
Wenn Sie selbst zahlen, können haushaltsnahe Dienstleistungen unter Umständen nach § 35a EStG steuerlich geltend gemacht werden. Bitte sprechen Sie dazu mit Ihrer Steuerberatung.
Ablauf
Wie läuft das Erstgespräch ab?
Wir besuchen Sie zu Hause, lernen Sie kennen und besprechen Ihre Wünsche. Das Gespräch ist kostenlos und unverbindlich. Gerne können auch Angehörige dabei sein.
Wie schnell können Sie beginnen?
In der Regel innerhalb weniger Tage nach dem Erstgespräch. Sprechen Sie uns an.
Kommt immer dieselbe Person?
Ja. Eine feste Bezugsperson ist uns sehr wichtig.
Was ist, wenn ich einen Termin absagen muss?
Kein Problem. Bitte sagen Sie spätestens 24 Stunden vorher ab. Details finden Sie in unseren AGB.
Wie kann ich kündigen?
Sie können den Vertrag jederzeit mit einer Frist von 14 Tagen kündigen. Es gibt keine lange Vertragsbindung.
Leistungen
Bieten Sie auch Pflege an?
Nein. Wir sind kein Pflegedienst und übernehmen keine medizinische Behandlungspflege oder Körperpflege. Wir unterstützen im Alltag und im Haushalt und ergänzen damit Ihren Pflegedienst.
Können Sie mich zum Arzt oder zum Amt begleiten und übersetzen?
Ja, wir begleiten Sie und helfen bei der Verständigung auf Deutsch, Englisch, Spanisch, Dari, Persisch und Arabisch. Beeidigte Übersetzungen bieten wir nicht an.
Kümmern Sie sich um meine Wohnung, wenn ich verreist bin?
Ja. Wir leeren den Briefkasten, gießen die Blumen und schauen nach dem Rechten.
Lernen wir uns kennen.
Im kostenlosen Erstgespräch besprechen wir in Ruhe, wobei wir Sie unterstützen können. Unverbindlich und bei Ihnen zu Hause.
- Mo bis Fr 8 bis 18 Uhr
- Leipzig & Umgebung
- Kostenfreie Beratung